李刚是矿服公司一名销售人员,负责无机新材料与支护材料产品的市场开拓。多年来,他伴随着集团公司无机新材料项目的实施而成长,充分发挥自身优势作用,立足销售战线,积极对外拓展创效业务,以优质产品和服务取得客户信任,赢得客户满意,为矿服公司发展壮大作出突出贡献。2023年,他被授予肥矿集团优秀共产党员及建功立业先进工作者荣誉称号。
作为矿服公司销售部中的一员,李刚深感肩上的责任重大,自己的一言一行代表了公司的形象,要为客户创造价值,并在工作过程中取得客户信任。他高标准严格要求自己,以学习谋发展、以学习求突破、以学习成果的转化促自身素质的提升。工作中,他敢于突破旧有模式,大胆尝试,积极力推无机新材料在大埋深、严重冲击地压条件下喷浆注浆研发实践工作。在掌握新型材料性质和合理配比后,为了使该技术早日转化成产品,投入批量生产,他主动放弃休息时间,盯靠在井下一线,白天指导喷浆师傅们在现场规范操作,原料配比整合工作,晚上还要加班熬夜整理资料。为了确保新产品的性能,有时一个数据都要通过大量的验算和现场试验两者吻合之后才能获得科学可靠的参数,正是通过几次十几次直至几十次现场采集以及实验模块压力检测,终于调配出适用于井下大埋深、严重冲击地压巷道喷浆、注浆添加剂的最佳配方。
发扬“四千”精神拓市场。对现有客户,李刚强化盯单意识,每月提前对接,争取订单,形成固定收入。对意向客户,采取持续盯靠的策略,以产品质量说服、以解决问题、诚心售后打动客户,从而达成长期合作。为抓好市场推广,他和同事们深入到井下现场,从材料选用、现场配比、设备选型、喷涂方案等提供整套服务,根据不同地质条件开展有针对性的井下工业试验。充分展现产品质量和合作诚意,不做一锤子买卖,保证推销一家即长期合作一家,让客户从产品使用中充分感受服务质量效果。将矿井井下现场难题作为市场突破口,不断完善新产品性能指标,采取提供体系性解决方案、配送相关设备等方式,赢得了客户的认可和口碑。功夫不负有心人,通过团队的共同努力,肥矿无机新材料以“快速承重、快速凝固、快速封堵、快速膨胀”等优势让井下安全生产从根本上发生了质的改善,工程质量,劳动环境及工作效率均得到进一步巩固和提高,得到了客户矿井的高度认可和省内外同行的一致好评。
一分耕耘一分收获,李刚所在工作团队与深圳大学科研团队联合开展技术攻关,成功研发的无机新材料成果顺利通过专家组评审鉴定,大家一致认为相关科技成果分别达到国内领先、同行业领先水平。无机新型喷浆新材料系列产品致力于解决煤矿井巷喷浆作业存在的作业环境差、喷浆回弹量大、喷浆料浪费严重、作业效率低下等困扰矿井开拓的难题,适用于各种井下、地面施工条件和煤岩性质,具有快速承重、快速凝固、快速封堵、快速膨胀效果,与传统喷浆材料相比,喷浆回弹率降低70%以上,巷道粉尘减少65%以上,强度提高50%,锚喷巷道每延米成本可节约300元以上,具备明显优势。在李刚的带领下,制定并发布了无机新材料两项企业标准和团体标准,他起草的《找准市场切入点,强化无机新材料研发管理与推行》荣获2022年煤炭企业管理现代化创新成果二等奖。
目前,包括李刚在内的无机材料项目组正围绕做优做精做强,树立“隐形冠军”的经营意识,固化产品,坚持“长期主义”,打造核心竞争力,在防治水注浆、发泡防灭火、充填注浆及顶板预加固等方面开展材料实验和现场验证试验,逐步丰富无机新材料的产品体系,致力于成为矿山无机新型材料优质供应商。
作者:董岷岷