对已正常使用无机新材料产品的老客户，紧盯月初、月中提报订单计划的时机，提前对接联系，协助办理相关手续，争取月度订单计划。对提出来的现场任何问题和困难，不推不拖，立即安排技术人员到位，查明原因，拿出方案，立即落实。通过积极努力和周到服务，保证老客户订单持续性

对初次使用产品的矿井，根据矿井需求，及时送货到位，详细介绍产品使用方法。不间断做好回访，了解产品到现场的情况，一旦到达井下现场，立即派出技术人员下井现场盯靠，高标准做好技术服务，充分展示产品质优价廉、省工省力的高性价比，确保试用期即获得矿井认可，保证开拓一个矿就守住一个矿。

持续走出去跑市场，对尚未使用产品的矿井，发动一切资源寻求合作，逐一进行对接。对接过程中，全面了解矿井状况需求，不放过一丝机遇，有适用产品的即刻推荐，安排试用，产品送货和技术服务随之跟上。现场情况特殊的，深入井下现场调研，制定有针对性解决方案。充分发挥科研优势，改善产品性能，满足客户需求，形成长期合作关系。